На портале Госуслуг запущен новый сервис для защиты граждан от интернет-мошенников

На портале Госуслуг начал работу новый цифровой сервис «Жизненная ситуация», направленный на защиту граждан от интернет-мошенников. Инструмент ориентирован как на тех, кто уже столкнулся с противоправными действиями в сети, так и на пользователей, стремящихся повысить свою цифровую грамотность и обезопасить себя от потенциальных угроз.

Новый сервис представляет собой комплексную систему противодействия киберпреступлениям. Он объединяет все доступные на платформе Госуслуг меры защиты, включая самозапрет на получение кредитов, проверку кредитной истории, перечень оформленных SIM-карт, информацию о подозрительных звонках, а также возможность подачи жалобы на вредоносные ресурсы.

«Для защиты граждан от мошенников мы действуем системно: ужесточаем законодательство, усиливаем контроль за финансовыми операциями. Сервис „жизненная ситуация“ стал следующим этапом этой работы. Он создает комплексную систему безопасности, которая не только снижает риски для граждан, но и существенно затрудняет деятельность злоумышленников. Все инструменты противодействия мошенничеству теперь собраны в одном месте, что позволяет оперативно информировать пользователей о доступных способах защиты», — подчеркнул Заместитель Председателя Правительства РФ — Руководитель Аппарата Правительства РФ Дмитрий Григоренко.

Особое внимание в сервисе уделено подробным инструкциям, объясняющим алгоритм действий в случае контакта с мошенниками — например, если гражданин сообщил злоумышленникам пароль. Кроме того, пользователи смогут найти на интерактивной карте ближайшее отделение МФЦ, куда можно обратиться за консультацией и помощью.

Одной из ключевых функций сервиса является каталог распространённых схем мошенничества. Это позволит оперативно предупреждать граждан о новых способах обмана и минимизировать риски. Также предусмотрена возможность пройти тест на уровень цифровой грамотности и при необходимости записаться на курсы по информационной безопасности.

Запуск сервиса стал частью федерального проекта «Государство для людей», направленного на повышение удобства и эффективности взаимодействия граждан с государственными структурами. Подход, реализованный в «жизненной ситуации», позволяет объединить необходимые процедуры и услуги в одном цифровом окне, избавляя пользователя от необходимости обращаться в разные инстанции.

Разработка сервиса проводится в рамках масштабной правительственной стратегии по борьбе с кибермошенничеством. С начала 2025 года Правительство реализует пакет из 30 инициатив, включающих законодательные поправки об обязательной идентификации пользователей связи, маркировке звонков, а также запрете взаимодействия представителей государственных органов и банков с гражданами через мессенджеры. В Государственную Думу также внесён законопроект об уголовной ответственности для дропперов — лиц, предоставляющих свои банковские реквизиты для обналичивания преступных доходов.

Создание единого цифрового сервиса «жизненная ситуация» представляет собой важный шаг в построении системной защиты граждан от киберугроз и цифрового мошенничества.