ПОЛИНА-голосовой бот ФССП России в помощь гражданам
В центре телефонного обслуживания Федеральной службы судебных приставов на бесплатном номере 8 (800) 303 0000 доступен виртуальный помощник – голосовой бот «Полина».
Алгоритм общения с голосовым ассистентом прост: набрать указанный номер, задать вопрос, сообщить номер исполнительного производства, ответить на вопросы об идентификации личности. Далее виртуальный помощник ответит на ваш вопрос.
Что умеет голосовой бот Полина:
-Сообщать абоненту общедоступную информацию из Банка данных исполнительных производств на основании сведений, полученных при общении с гражданином: ФИО, даты рождения и региона регистрации;
-Предоставлять расширенную информацию после подтверждения личности гражданина с помощью дополнительных персональных данных в виде ИНН или СНИЛС;
-Консультировать о наличии или отсутствии исполнительных производств, о движении денежных средств и реквизитах для оплаты задолженности;
-Предупреждать о наложении ареста на имущество и банковские счета;
-Информировать об имеющихся запретах и ограничениях, например, о запрете на совершение регистрационных действий в отношении имущества или об ограничении выезда за пределы РФ.
– Подсказывать данные о порядке личного приема судебных приставов-исполнителей и начальников отделов, режиме работы территориальных органов ФССП России, а также сведения о государственных услугах, предоставляемых службой судебных приставов.
