«Aurum» высшей пробы
Во Владикавказе на днях откроет свои двери новый Стоматологический центр «Aurum». Не очередная, а принципиально новая - в подходе к проблемам пациентов и в техническом оснащении, клиника. Здесь точно знают, как заставить любого посетителя улыбнуться - вы, бесспорно, останетесь довольны и не будете «точить зуб» на «Aurum». Это одно из немногих, если не сказать, единственное медучреждение, где собираются успешно претворить в жизнь принцип «неравнодушной» медицины. Генеральный директор Центра, выпускник СОГМА, кандидат медицинских наук, заслуженный врач республики Заур Акоев, прежде чем уйти в частную практику, 5 лет проработал старшим преподавателем на кафедре госпитальной ортопедической стоматологии МГМСУ им. Евдокимова, аспирантуру и ординатуру которого в свое время окончил с отличием. Полученным столичным опытом именитый врач готов делиться с Осетией.
- Во Владикавказе достаточно большое количество клиник стоматологии, в чем принципиальное отличие вашей? Что нового предложите своим клиентам и как будете работать в условиях жесткой конкуренции?
- Конкуренция действительно есть и очень высокая. Но, что важно - мы не входим на рынок стоматологических услуг как конкуренты, мы позиционируемся как Центр, выполняющий свою работу по широкому спектру предоставляемых услуг. Ничего нового не открою, если скажу, что будем завоевывать имя. А сделать это можно только качеством. Высокая степень ответственности и предельно внимательное отношение абсолютно к каждому пациенту - тот принцип, которым будем руководствоваться. «Aurum» - это семейная клиника, у нас есть взрослое и детское отделения. В планах охватить не только население республики, но и соседние регионы. Тем более, что нам есть «чем брать» - современным техническим оснащением и, как я уже сказал, полным спектром оказываемых услуг.
Что хотелось бы подчеркнуть - открытие «Aurum» стало возможным благодаря Главе города Махарбеку Хадарцеву, за что ему большое спасибо! Благодаря его непосредственному участию, мы и оснастили клинику по самым современным мировым стандартам.
- Давайте остановимся на них подробнее.
- В «Aurum» будет функционировать имплантологический центр, который в состоянии выполнять любые сложные клинические задачи, такие, как трансплантация и посадка костного материала, синуслифтинг, установка дентальных имплантов, амбулаторное лечение хирургических заболеваний, осложнения при имлантологическом лечении и т.д. Для решения этих задач мы оснастили хирургическую операционную всем необходимым оборудованием и инструментарием, таким, как: физиодиспенсер, пьезон, центрифуга для изготовления биологического аутогенного материала. Терапевтическое и пародонтологическое лечение будет сопровождаться с применением высокоэффективного оборудования, в том числе, системы для диагностики кариеса DIAGNOdent (KaVo - Германия), лечение корневых каналов зубов системой Reciproc (Германия), лечение заболеваний пародонта с применением аппарата VectorParoPro (Durr Dental - Германия). Система отбеливания Zoom (Philips), которая признана брендом №1 среди всех систем профессионального отбеливания. Особо бы хотелось отметить наличие собственной зуботехнической лаборатории, которая обеспечит клинику высококачественными зуботехническими изделиями.
- А что из себя представляют в «Aurum» ЗD-технологии, ассоциирующиеся, скорее, с кино?
- Мы делаем акцент на диагностику и правильность составления плана лечения, который будет уже определять дальнейшее пребывание у нас пациента. Диагностический рентгенологический центр клиники оснащен современным дентальным, многофункциональным томографом с цефалостатом NewTom итальянского производства. Он не имеет аналогов в СКФО. В нашем распоряжении есть прицельное рентгенологическое оборудование с радиовизиографом немецкой фирмы Gendex. Их применение позволит высококвалифицированной команде врачей рентгенологов и стоматологов точно диагностировать и дифференцировать те или иные заболевания, а также осуществлять профилактическое наблюдение пациентов. Планирование терапевтического, ортопедического, хирургического лечения, установки дентальных имплантов с применением компьютерной программы. Возможности диагностического центра позволяют проводить исследование ЛОР органов, услуги томографии для пациентов, которым необходимы исследования в челюстно-лицевой области, головы и шейного отдела позвоночника, а также верхних конечностей.
- Вопросу безопасного лечения пациенты отводят не менее важную роль, чем качеству и безболезненности. Как будет организован в клинике процесс стерилизации?
- Я очень активно всегда следил за работой проблемной комиссии, которая есть в МГМСУ, где разбираются все проблемы, возникающие в ходе лечения пациентов. В числе прочих значились инфекции, передаваемые через стоматологические инструменты. Чтобы подобное исключить в «Aurum», мы серьезное внимание уделили данному аспекту. Закупили оборудование, которое позволит осуществлять высококачественную работу по предстерилизационной обработке и, собственно, стерилизации инструментов, а также вспомогательного оборудования врачебных отделений и зуботехнической лаборатории. Отделение оснащено ультразвуковыми установками, аппаратурой для очистки и дезобработки стоматологических наконечников, автоклавами и сухожаровым оборудованием. Все инструменты подаются только в одноразовой стерильной упаковке и распечатываются в присутствии пациента.
Что немаловажно, данный блок может работать аутсорсингово и предоставлять услуги по стерилизации медицинских инструментов нашим коллегам и партнерам из других клиник или частных кабинетов.
- В Осетии идут к врачу, как правило, по рекомендации, что называется «на имя». Будете привлекать к работе известных специалистов? Вообще, по каким критериям формировался костяк штата?
- Здесь будут работать как именитые врачи, так и молодые, но успевшие зарекомендовать себя с профессиональной точки зрения. И «Aurum» в этом плане - отличная для них база, а также для тех наших земляков, которые окончив ординатуру, интернатуру в больших городах, получат возможность вернуться и приносить пользу своей родной республике.
Концепция нашего Центра отличается от других аналогичных клиник, в первую очередь, междисциплинарным подходом к диагностике, лечению, диспансерному наблюдению за стоматологическим, медицинским статусом пациента. Штат «Aurum» практически сформирован и каждый человек, который был утвержден в той или иной должности - начиная от санитара, заканчивая доктором, проходил собеседование.
- Трудно ли соответствовать требованиям Заура Акоева?
- У меня достаточно высокие требования к врачам. Основные критерии, которым руководствовался при формировании персонала - мануальные навыки, врачебный этикет и врачебное мышление соискателя, ответственность, заботливое отношение к здоровью пациента.
- Многие боятся не похода к стоматологу, а высоких цен. Что по этой части?
- Ценовая политика клиники будет соответствовать уровню тех цен, которые на сегодняшний день установлены в республике в сфере стоматологии. Высокое качественное лечение еще не значит, что человек должен на нем разориться. Ни о каких навязанных дорогостоящих услугах или препаратах речи нет. У пациента должно быть право выбора - на одну и ту же клиническую ситуацию будет предоставлено 2-3 плана лечения. И в зависимости от финансового состояния, пациент сам решает, выбрать дорогой или более бюджетный вариант.
- Человеческая натура такова, что «пока не заболит», в стоматологическое кресло, за редким исключением, мало кто сядет. Слышала, что Вы собираетесь вводить систему диспансеризации. Как это будет работать?
- Речь идет не только об Осетии - в масштабах всей страны в целом, к большому сожалению, нет культуры посещения врача. Принципом - лучше предотвратить заболевание, чем лечить, руководствуются единицы. В клинике внедрена программа, позволяющая вести диспансеризацию населения - вызов и оповещение пациента о плановом осмотре. Это вещь важная, нужная, которая прививает культуру посещения доктора и, в свою очередь, является ключом к успеху любого стоматологического, да и вообще медицинского лечения.
К тому же, если получится войти в систему обязательного медицинского страхования, мы полностью реализуем план диспансеризации детского населения и будем стараться воплотить его с коллегами и стоматологическими центрами республики.
В советские времена работала программа профилактики, когда повсеместно в школах имелись стоматологические кабинеты и к зубному врачу отводили всем классом. Мы намерены организовать передвижную стоматологию, которая будет выезжать на плановые осмотры в школы, детские сады республики. Получив от родителей письменное согласие на осмотр ребенка, будут выдаваться памятки с диагнозом и рекомендацией. Автономный кабинет на месте сможет провести лечение, в более сложных случаях будем направлять к докторам. И не обязательно в «Aurum», родители могут посетить и своего личного врача, которому доверяют и к которому привыкли. Наша цель и больше даже миссия - здоровье всей нации, чтобы диспансеризация стала частью жизни современного общества, и люди, наконец, больше внимания уделяли своему здоровью.
