Нерв - всему голова
Ольга Нестеренко - опытный невролог владикавказской Поликлиники №4. По признанию Ольги, еще в школе она поняла, что станет медиком - будет носить белый халат, лечить и помогать. Так и случилось. Даже спустя годы из ее кабинета люди нередко выходят в какой-то степени потрясенными трепетным отношением и заботой врача. Чего уж говорить о палате дневного пребывания, где ни один пациент не останется без ее пристального внимания надолго, больше, чем на десять минут, настолько часто и даже с придирчивостью она проверяет состояние каждого, кто доверил ей свое здоровье.
Гордость отца
По словам врача, на ее становление сильно повлияла бабушка Валентина Ефимовна и, конечно, любимый папа, которого она вспоминает эмоционально: с надрывом, любовью и благодарностью. Ольга - единственная дочь Героя Российской Федерации Юрия Нестеренко. В одном из писем, адресованных родным, военнослужащий писал:
«...Оленька! Слушай бабушку, будь умной, послушной, красивой, девочка моя!
Я тебя очень люблю! Целую крепко-крепко.
На этом заканчиваю свое письмо.
Ждут нести на «почту».
Мамочка, не волнуйся, если будет возможность, сходите с Ольгой в церковь, за меня помолитесь что ли. Юра, 29.01.1995 г.».
- Трудно говорить об отце, не поддаваясь эмоциям. Папа родился в Германии, в городе Дрездене, в семье военнослужащих. Он часто переезжал, ездил по местам службы своего отца, которого перевели в Беслан в 1976 году. Здесь мой папа и окончил среднюю школу. А в 1981 году поступил в Орджоникидзевское высшее военное общевойсковое дважды Краснознаменное командное училище имени А.Е. Еременко. По окончании училища в 1985 году лейтенантом был направлен для прохождения службы в одну из частей Группы советских войск в Германии.
В 1991 году переведен в Закарпатский военный округ в город Черновцы командиром роты учебного батальона. С развалом СССР отклонил предложение остаться в украинской армии. Сказал, давал присягу России и буду служить там.
В составе 324-го мотострелкового полка 34-й Симферопольской краснознаменной ордена Суворова 2-й степени мотострелковой дивизии имени Серго Орджоникидзе Уральского военного округа участвовал в боевых действиях в Чеченской Республике. Погиб. Указом Президента Российской Федерации от 19 октября 1995 года за мужество и героизм, проявленные при выполнении специального задания, капитану посмертно присвоено звание Героя Российской Федерации. Захоронен на Аллее Славы г. Владикавказа.
Мне всегда не хватало его. Помню каждое мгновение, проведенное рядом с папой, он приезжал довольно редко, но, возвращаясь ко мне, своему ребенку, обнимал так крепко, будто вырваться было невозможно. Такое ощущение, что он не мог насладиться, просто не отпускал меня ни на секунду. Последнюю нашу встречу я помню, как вчера, - его лицо, руки, улыбку. Папа не повел меня в первый класс. Он родился и погиб в марте. Воспитывала меня бабушка по отцовской линии. Ей уже 85 лет. Она сделала из меня человека, дала возможность получить образование, я благодарна просто за все, низкий поклон ей и, конечно, покойному дедушке. И хотя у меня была возможность остаться в Ростове по окончании ординатуры, решила быть рядом с семьей. Повзрослев, стараюсь помогать и поддерживать близких.
Лечить словом и делом
Ее лицо становится светлее, когда она говорит о любимом деле и помощи тем, кто в ней нуждается.
- В нашем деле важно умение сострадать пациенту. Порой нужнее помочь человеку словом, понять его проблемы, взбодрить или выслушать, чтобы ему стало легче. Ко мне приходила пациентка, которая, скажем так, довела себя до истощения, у человека произошли в жизни тяжелые ситуации, все накопилось, а поговорить было не с кем. Стали разбираться в причинах ухудшения состояния. Уделила ей внимание, постаралась вникнуть, дала ряд советов. Уже на четвертый день лечения увидела положительную динамику. Спустя год она пришла ко мне другим человеком. Пациентка последовала рекомендациям, кардинально поменяла образ жизни и депрессивные состояния ушли. Видеть положительные результаты на фоне проведенного курса лечения - самое главное для врача. Может быть, со стороны кому-то кажется, что подхожу к этому процессу чрезмерно скрупулезно, но иначе действовать не могу. Привыкла выполнять свою работу с полной отдачей, так, чтобы совесть моя была чиста перед самой собой, Богом и, естественно, перед пациентом. Прежде чем начинать лечение, обязательно максимально много узнаю о самом человеке, собираю полный анамнез, исходя из этого стараюсь делать назначения. Каким бы ни было количество пациентов в стационаре, стараюсь уделить внимание всем, при обходе увидеть каждого. Условно, когда человек перерабатывает, не жалеет себя, откладывает здоровье на потом, не соблюдает определенного режима, который необходим организму и при этом испытывает сильный стресс, это может вылиться в невротический и астенно-депрессивный синдром.
Наш организм умный, он подает определенные сигналы, когда на него стоит обратить внимание, у человека наблюдаются какие-то клинические проявления. Спустя время игнорирование проблемы может перерасти в заболевание и не обязательно неврологическое. Нужно любить, уважать и выбирать себя. Если человек своевременно за собой следит, то, конечно же, он предупреждает многие заболевания, которые в дальнейшем не нужно лечить.
Люди в поликлинике бывают разные. Важно помнить, что это чьи-то родные люди: мама, папа, бабушка, дедушка, сестра или брат. И к ним важно и нужно относиться как к собственным близким. Мне кажется, несмотря на характер, темперамент человека или, возможно, противоположные взгляды, с любым пациентом можно найти общий язык. Когда говорят нельзя - можно. Тем более пациент приходит к врачу не от своего желания, а из-за жалоб, когда его не слышат, он начинает терять надежду. Те, кто выбрал профессию врача, должны быть терпимыми, милосердными и участливыми. Любовь к своей работе прежде всего, без нее никак, как и без ответственности.
Есть постарше персонал, который формирует школу. Всегда стоит спросить лишний раз то, чего не знаешь. Это не стыдно. Помню, жила со мной девочка в общежитии, и в первый свой рабочий день врача-терапевта она позвонила мне, попросила совета. Почему нет? Обмен опытом, свежий взгляд и взаимовыручка в коллективе - все это дает результат.
Если честно, всю себя отдаю работе и отдыхаю тоже здесь, не убегаю при первой возможности. Мне нравится общение с пациентами, нравится логически помыслить, подумать, чем я могу помочь. Да, у врачей бывают тяжелые дни, но мы выбрали этот путь сами, пациент не должен ощутить твоего настроения, он должен, наоборот, чувствовать поддержку.
Не могли в столь содержательной беседе обойти стороной и практическую часть, на что именно стоит обратить внимание человеку, при каких симптомах обращаться за помощью к неврологу?
«Условно прежде всего общее самочувствие человека бывает неважным, становится плохо, даже если не понятно, от чего. Это повод обратиться к врачу. Особенно, когда, например, бывает немотивированная слабость в тех или иных конечностях, допустим, резко онемела или отнялась рука, нога или вообще половина тела по типу пареза. Или же лицо перекосило внезапно. Иногда человек сам не может понять, что происходит, тогда внимание на его состояние должны обратить люди, которые находятся рядом и видят эти изменения», - рассказывает доктор.
Единый механизм
Нервная система - невидимый дирижер организма, тонко улавливающий ритмы жизни человека. Она словно струна, по которой пробегают тонкие вибрации эмоций, мыслей и ощущений, связывая все внутри нас в единое целое. Ольга напоминает: внимание к себе и ряд полезных привычек, в том числе, правильный и полноценный сон благоприятно влияют на уменьшение риска развития когнитивных нарушений и снижают другие факторы риска развития заболеваний.
- Невролог лечит центральную нервную систему, то есть именно к нам идут пациенты, которые перенесли острое нарушение мозгового кровообращения. В основном люди приходят с направлением, сформулированным диагнозом, различными жалобами, включая головную боль, ухудшение памяти, внимания, болевые ощущения в области позвоночника, с болями мигренозного характера и так далее, список заболеваний, который лечит невролог, на самом деле очень обширен.
И задача невролога - правильно и своевременно распознать реальный диагноз и назначить лечение. Но самое главное, пожалуй, объяснить человеку, насколько важно соблюдать все рекомендации - пациенты разные и к каждому нужен индивидуальный подход, общение, создание какой-то мотивации, положительных эмоций. Это помогает.
В ходе разговора с Ольгой Юрьевной стало очевидно, насколько важен не только профессионализм врача, его умение поставить правильный диагноз и подобрать необходимый медикаментозный препарат, но и его способность создать моральный настрой у пациента. Особенно это актуально в отношении неврологических больных, поскольку эта категория пациентов характеризуется особым поведением. Врачу важно доносить до пациента информацию, объяснять необходимость и смысл назначенного лечения, чтобы пациент придерживался рекомендаций. Только в таком случае возможен настоящий результат, достигаемый в полном доверии между врачом и пациентом.
Из основательной и конструктивной беседы с Нестеренко, понимаем, почему так важно, чтобы врач был таким, как она - позитивным, знающим, умеющим и обладающим невероятными душевными качествами, которыми может быть наделен только врач от Бога.
Кристина Кайтукова
Фото из личного архива О. Нестеренко
