Бесплатная и качественная

Одной из основных задач социальной защиты населения в любой из исторических периодов развития государства является правовая информированность граждан в вопросах улучшения качества их жизни. Органы действующей власти прилагают все возможные усилия для популяризации деятельности оказания бесплатной юридической помощи жителям нашей республики. Бесспорно, эти меры со временем откроют новые возможности в вопросах реализации законных прав граждан Северной Осетии. Именно такой акцент ставило руководство нашей республики при создании Государственного юридического бюро РСО-Алания. Директор Государственного юридического бюро РСО-Алания Олег Кантемиров рассказал о работе организации в интервью газете «Слово».

- Государственное юридическое бюро было создано по поручению Главы республики Сергея Меняйло, основная ваша задача - оказание бесплатной правовой помощи. Кто чаще всего пользуется этой услугой и насколько она востребована?

- Была проведена плодотворная и скрупулезная работа, в части выявления и оказания актуальной и своевременной бесплатной юридической помощи отдельным категориям граждан. Безусловно, жители республики, в отношении которых оказывается бесплатная юридическая помощь, являются одной из самых незащищенных и нуждающихся в квалифицированной правовой помощи категорий. В прошлом году к нам обратилось 1533 человека - 409 человек нам позвонили по телефону «горячей линии»; непосредственно в бюро - 424; предоставлены 180 письменных консультаций; в 47 судебных заседаниях сотрудники ГКУ «Госюрбюро РСО-Алания» представляли интересы граждан; 137 жителей нашей республики были проконсультированы при выездах рабочих групп в отдаленные населенные пункты и районы; 255 человек проконсультированы по результатам выезда сотрудников Госюрбюро в подведомственные учреждения Минтруда и соцразвития; десять раз специалисты выезжали по адресам маломобильных граждан, не имеющих возможность обратиться к нам самостоятельно. Надо сказать о том, что большая работа проведена в вопросах популяризации деятельности учреждения в средствах массовой информации. Углубленная работа проводится на официальном сайте ГКУ «Государственное юридическое бюро Республики Северная Осетия-Алания», на котором вышло 48 информационных статей, опубликованных, в том числе, и в социальных сетях.

- Появилась активность людей в плане обращения за защитой интересов в судебных процессах?

- Да, конечно, количество обращающихся за этой услугой растет. Сотрудники Госюрбюро в прошлом году представляли интересы граждан в 47 судебных заседаниях. Осуществлена подготовка 64 материалов. В 29 судебных процессах мы участвовали в качестве представителей. В 14 из указанных случаев исковые заявления судом были удовлетворены в полном объеме. Остальные дела на сегодняшний день находятся в производстве судов. Помимо этого нашими специалистами было составлено 35 исковых заявлений, апелляционых и кассационных жалоб, но в этих случаях граждане приняли для себя решение представлять свои интересы самостоятельно или воспользовались услугами Адвокатской палаты. Надо сказать, что в 2022 году по инициативе Госюрбюро были подписаны соглашения о совместной юридической деятельности с Адвокатской палатой республики, с Уполномоченным по правам человека РСО-Алания, с Уполномоченным по правам детей РСО-Алания, а также с ГБУ РСО-Алания «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг», что на сегодняшний день уже приносит ожидаемые результаты.

- Как-то отразилось на вашей работе проведение Россией СВО по защите территориальной целостности Донецкой и Луганской Народных Республик?

- Многие из граждан нашей республики были мобилизованы на выполнение поставленных задач, многие выехали самостоятельно в качестве добровольцев. В связи с чем по поручению Главы РСО-Алания С.И. Меняйло оперативно в кратчайшие сроки был создан колл-центр общественной организацией «МыВместе», который осуществлял всю возможную помощь в отношении семей мобилизованных военнослужащих. В состав рабочих групп также были включены представители военкоматов, Министерства труда и социального развития, психологи, а также сотрудники Государственного юридического бюро республики, которые на постоянной основе осуществляли ежедневное дежурство и провели 147 правовых консультаций по телефону «горячей линии». Надо отметить, что на сегодняшний день по моему поручению специалисты Госюрбюро осуществляют повторный обзвон семей военнослужащих в вопросах осуществления квалифицированной юридической помощи. Указанной работой в нашем учреждении занимаются два отдела: отдел правового информирования и координации работы телефона «горячей линии», а также отдел по оказанию юридической помощи и координации работы филиалов - эту деятельность осуществляют 20 человек.

- С какими ведомствами еще налажено продуктивное взаимодействие?

- Тесно сотрудничаем и с Парламентом республики, а именно с Комитетом по законодательству, законности и местному самоуправлению в вопросах рассмотрения возможных законодательных инициатив. Продолжается работа улучшения качества обслуживания граждан республики совместно с Управлением Министерства юстиции РСО-Алания. Необходимо сказать о том, что эффективность проделанной работы Госюрбюро РСО-Алания была отмечена заместителем начальника ГУ Минюста РФ по Ставропольскому краю Н.В. Терещенко, а информация о результатах проделанной работы учреждения опубликована на официальном сайте Министерства юстиции Российской Федерации.

- Если говорить о перспективах ближайшего будущего, какие задачи выходят на первый план?

 - Надо сказать о том, что намечен план дальнейшей работы развития учреждения на 2023 год. Он включает в себя ряд мероприятий, которые заметно улучшат качество оказания квалифицированной правовой помощи в отношении проживающих в республике граждан. Одним из намеченных мероприятий будет взаимодействие с высшими учебными заведениями в вопросах совместной работы юридических клиник, а также подготовкой кадрового резерва и прохождения учебной практики учащихся на базе Госюрбюро. Государственное юридическое бюро является Федеральным проектом, предложенным Главой республики Сергеем Меняйло, что, безусловно, обязывает нас к повышению качества обслуживания граждан. В связи с чем мы ставим перед собой и учреждением дополнительные задачи в вопросах улучшения качества жизни и популяризации оказания бесплатной, а главное, качественной юридической помощи жителям нашей республики.

И. Туаева