"Турист едет отдыхать, гид - работать"

С некоторых пор туризм прочно вошел в нашу жизнь. Кто-то трудится в туриндустрии, кто-то кормит, поит, расселяет, развлекает гостей республики, а кто-то просто наблюдает или вынужден наблюдать большую массу людей в горах, на проспекте Мира, других интересных локациях. Нравится кому-то это или нет, но это данность, которую надо принять. Северная Осетия занимает красивейшую горную территорию, имеет славную историю, природу, традиции. А еще Владикавказ является культурной столицей Северного Кавказа. Сегодня мы познакомим нашего читателя с очаровательной девушкой по имени Мария Кочкина. Когда-то она работала химикомтехнологом, а теперь с удовольствием водит экскурсии, да, и по горам тоже, но прежде всего, она выбирает посещение театров и концертов и позиционирует себя как арт-гид.
Арт – это искусство
С 2006 года Мария открывает всем желающим, а это и местные жители, и гости республики, театральный мир. Начинала тогда, когда еще не было соцсетей. Рассказывала о любимых постановках друзьям, сотрудникам, потом добавилось и сарафанное радио. Сначала в зоне ее интересов был только Академический русский театр имени Евгения Вахтангова, в который ходила с родителями с детства. «В месяц два-три раза я была в театре, - говорит Мария. - А потом, вдохновившись режиссерскими находками и игрой актеров, рассказывала свои впечатления друзьям и коллегам. Те передавали своим, а иногда просто делились моим номером телефона, чтобы мы пошли вместе. Она, мол, и о театре расскажет, и о спектакле, и билеты возьмет».
Первый спектакль, который, по сути, предопределил ее дальнейшую дорогу в жизни, был «Халам-бунду, или заложники любви». История театров, репертуар, любопытные факты из биографии актеров, как оказалось, многим интересны. Получалось не просто сходить в театр, а существенно расширить свой кругозор и наметить горизонты на будущие встречи, потому что хорошее требует повторения. Культурно-познавательные променады со временем расширили свои адреса. Теперь уже можно было пойти и в Северо-Осетинский государственный академический театр имени В. Тхапсаева, ТЮЗ «Саби», филиалы Мариинского театра и т. д. Так сложилось, что предприятие, на котором работала Мария, закрылось. Это был знак, что тебе надо идти по этой дороге. Появилось больше свободного времени, и театр постепенно из хобби превратился в работу. Любимую.
«Учись, развивайся»
Вот именно тогда существенно расширилась театральная палитра, стали развиваться соцсети, чем Мария не преминула воспользоваться. О своем походе в театр она рассказывала в соцсетях. Делала это красиво и со вкусом, поэтому аудитория постоянно прирастала. Сформировался и костяк любителей культурно отдохнуть. К вышеперечисленным добавились ШКиТ, «Амран», «Нарты», «Паяцы», «Интернационал»… И вот тут друзья подсказали: «Учись, развивайся. У нас в СОГУ работают курсы гидов».
Конечно, Мария пошла. Попала на курс вместе с известным гидом-экскурсоводом, президентом Ассоциации профессионалов в этой сфере Вячеславом Санниковым. Защищалась, как театральный гид. Это уже был 2022-ой год. Но этого оказалось мало: гид должен быть разносторонним. Пришлось защитить и «горы». «Гид обязан знать всю республику. К аттестации готовилась полгода. Читала, ездила с коллегами на экскурсии, смотрела всю географию и достопримечательности на месте. С июня 2023 года я аттестованный гид. Наши преподаватели подсказывали, с какой группой поехать. Надо было осваиваться, набирать опыт. Теперь вожу группы и в горы».
Но театр, как первую любовь, девушка не забыла. В Ватсапе создала театральный чат, где публиковала всю информацию о театрах. Народ все время добавляется в группы, причем много иногородних. Они испытывают настоящий шок от того, насколько Владикавказ богат на культурные учреждения. Особенно восхищает столичных гостей Дом Вахтангова. И репертуаром, и атмосферой. Также на особом счету конно-драматический театр «Нарты», единственный такой в России. Конечно, Русский театр, с недавних времен филиалы Мариинского театра. Балеты Валерия Суанова входят в топ наиболее продаваемых спектаклей. Бывает, что под балеты и премьеры в Русском театре туристы из других регионов планируют свой отпуск. Все больше интересует Осетинский театр. Несмотря на то, что «Газдановы» - это трагедия, он волнует, вызывает светлые чувства.
Организует Мария и театральные корпоративы. Зрители и поклонники могут напрямую пообщаться с любимыми режиссерами и артистами.
«Золотое кольцо». Свое
Благодаря культурному просвещению, который проводит Мария, публика, первый раз побывавшая в том или ином театральном заведении, начинает ходить самостоятельно. «Мне очень радостно, когда меня уже не ждут. Идут в театр сами. Значит, я свое дело делаю хорошо. Тем более сейчас много времени у меня занимают поездки в горы. Самая популярная по «Золотому кольцу», объединяющая три ущелья: Кармадон, Даргавс, Фиагдон. Это название не сейчас придумали. Я смотрела путеводитель 1966 года, и оно уже было».
Мария старается не совмещать много направлений и объектов в одном маршруте. Сама в горах предпочитает неспешность, как она говорит, люблю «побыть в моменте». Когда галопом по европам, увидишь больше, но что останется в душе? 15 марта первый раз вместе с группой выезжает на горнолыжный Мамисон. Такой долгожданный.
Она называет себя гидомпатриотом, потому что всех, кто приезжает, оставляет в родной Осетии. Красот очень много, но все же, по отзывам туристических групп, с кем работала девушка, на первом месте по восхищению Мидаграбинские водопады. Потом, конечно, Даргавс, Фиагдон, Кармадон. Иногда бывает и так: все «отсмотрели» в горах, и группа бежит в театр.
С Дигорией такой вариант не пройдет. Дорога дальняя, но красота неземная. Одни восторги и эмоции.
Но, как оказалось, у гида, помимо ущелий и арт-объектов, есть еще один путеводитель. Это «комнаты счастья», как их называет девушка.
Пресловутые «удобства» есть далеко не везде, и не всегда они содержатся в надлежащем виде. «А как иначе. Приходится расположение санузлов обязательно учитывать при составлении маршрутов. Если турист, простите, «терпит» всю дорогу, он уже не с таким воодушевлением воспринимает информацию. То же можно сказать и о питании. Хороший турист – сытый турист». Мария особенно отметила Олега Карданова, который построил кафе, где готовят самый высокогорный и вкусный фыдчин, три вида насджинов (тыква с чабрецом, перцем или сладкая). А еще он построил санузел для всех, не только для посетителей кафе. Да, и об этом приходится писать журналистам и думать экскурсоводам. А как иначе?
«Мы – коллеги»
От настроения гида зависит очень многое. Если гид счастлив и позитивен, так и группа будет себя чувствовать комфортно. Приближаются майские праздники, а это наплыв туристов, ведь в Осетии уже вовсю тепло, а где-то еще заморозки. Этот же наплыв повторяется и в октябре. Где-то уже снег, а у нас еще лето. Конечно, экскурсоводы устают, ведь и личная жизнь у них есть, в конце концов. Совершенно напрасно думать, что гид вместе с туристами отдыхает на экскурсии. Отнюдь. Турист едет отдыхать, гид - работать.
Что еще интересно? «В нашей сфере не должно быть конкуренции, - считает девушка. - Мы – не конкуренты, мы – коллеги. Это важно. У нас есть взаимопомощь, взаимообмен клиентами. Ты не можешь принять группу, направь ее товарищу».
Еще один факт, о котором стоит упомянуть. Когда, казалось бы, ты все знаешь об этом ущелье или иной локации, и думаешь, что это так, неверно. Каждый раз надо искать, сейчас же столько разных источников информации. Это помогает уйти от выгорания в профессии, найти свежую мотивацию. А еще… «Как мне бывает приятно, когда туристы из других регионов пытаются с нами поздороваться на осетинском языке! Это значит, что человек уже или был здесь, или готовился к поездке. Особенностью последних сезонов стало то, что люди запрашивают заранее, имеется ли у гида, которого им рекомендуют, аттестация, ведет ли он страницу в соцсетях. Все имеет значение».
У Марии хорошая, крепкая семья. Муж, двое сыновей. Это ее опора, стимул к жизни и работе, источник вдохновения. «Отдых? Да, обязательно. К примеру, на экскурсиях своих коллег. Дома на диване? Нет, ни в коем случае. Но когда я попадаю на экскурсии других, тут же включается профессиональное любопытство. Так что и не знаю, отдых ли это».
Мила Рамонова
Фото из личного архива М. Кочкиной