Как избежать выгорания
16.07.2021 12:39
Профвыгорание проявляется и у людей, добившихся определенных высот, когда достижение цели приносит ощущение пустоты, и возникают ощущения дальнейшего отсутствия перспектив, смысла жизни.
Психолог о синдроме профессионального выгорания
Говорят, «работа – наш второй дом». Но иногда он становится для человека источником испытаний, сожалений о потерянном времени и даже неприязни к роду деятельности и окружающим людям.
Причиной тому может быть профессиональное выгорание. Как нам рассказала психолог, доцент кафедры психологии и педагогики Юго-Осетинского государственного университета (ЮОГУ) Индира Габулова, профессиональное выгорание - истощение эмоциональных, энергетических и умственных ресурсов человека, развивающееся на фоне сильного хронологического стресса на работе. Проявляется оно полной потерей интереса к профессиональной деятельности и чувством бессмысленности дальнейшего развития.
«Профвыгорание - это синдром, у которого много симптомов и проявлений. Появляется оно постепенно, и, если игнорировать его первые признаки, то чувство удовлетворенности от хорошо выполненной работы будет уменьшаться, а желание оставить ранее любимую деятельность будет увеличиваться. Чем больше человек накапливает такое внутреннее напряжение, тем ярче проявляется выгорание - вместо гордости за успешную профессиональную карьеру возникает чувство опустошенности и потерянного времени. В одиночку справиться с таким синдромом человеку практически нереально. Поэтому прямая ответственность каждого специалиста - отслеживать такие симптомы и предпринимать необходимые меры», - подчеркнула психолог.
По ее словам, каждый человек подвержен стрессам, тем более в наше время, в век информации и технологий. Реалии современности - наличие стрессовых ситуаций, одни из которых человек выдерживает достойно, а другие оставляют серьезный отпечаток и способны долгое время давать о себе знать. Часто, отмечает специалист, стрессовые ситуации на работе связывают с профессиональным выгоранием сотрудников. Работа без перерывов, выходных, эмоционально-неблагоприятные условия в коллективе и т.д. приводят к накоплению усталости и к истощению жизненных сил человека, что грозит не просто психологическими проблемами, но и серьезными физическими заболеваниями. Синдром профвыгорания до сих пор исследуется специалистами.
Сферы, наиболее подверженные этому недугу
Эмоциональное и профессиональное выгорание, как отметила Габулова, распространяется на любую область профессиональной деятельности, которая характеризуется как «человек-человек», т.е. общение людей друг с другом. В числе наиболее подверженных риску - работники социальной сферы, педагоги школ и вузов, врачи, политические деятели, журналисты, юристы, сотрудники силовых структур и МЧС, психологи.
«Чрезмерное общение с людьми способствует эмоциональному опустошению работника, то есть мы по ниточке отдаем нашу энергию, не ведая того», - уточнила она.
Факторы, способствующие возникновению профвыгорания, разные. Сложнее, констатирует психолог, приходится личностям, воспринимающим работу в качестве особого предназначения: «если я не сделаю, то земля рухнет» - это некие обязательные спасатели душ.
«Комплекс спасателя способен нанести серьезный вред самому человеку, и ему грозит профвыгорание. Сложно сразу дать оценку профессиональной деятельности отдельного человека, надо увидеть проблему со стороны, чтобы приступить к коррекционным мероприятиям и профессионально помочь. Поэтому обязательно надо выяснить, кому грозит выгорание на работе? Но не все личности вышеперечисленных профессий подвержены выгоранию, это зависит и от категорий: трудоголики и люди, выполняющие обязанности в установленное рабочее время. Трудоголик не видит жизни в других ее проявлениях, кроме реализации себя на рабочем месте. Трудоголик - не похвала, трудоголизм - это психологическая проблема, рано или поздно приводящая к профвыгоранию», - подчеркнула Габулова.
Профвыгорание грозит, по мнению психолога, интровертам, которым по работе постоянно необходимо общаться с людьми. Подвержены выгоранию и работники в возрасте после 45 лет из страха потерять рабочее место. По словам эксперта, профвыгорание проявляется и у людей, добившихся определенных высот, когда достижение цели приносит ощущение пустоты, и возникают ощущения дальнейшего отсутствия перспектив, смысла жизни. Но первый фактор, приводящий к профвыгоранию, - психологическая атмосфера в коллективе, регулярные стрессовые ситуации, при отсутствии эмоционально-разгрузочных мест.
Причины профвыгорания
Как пояснила Габулова, чтобы четко понимать проблему, необходимо выяснить причины развития выгорания, тогда легче наметить пути выхода из ситуации. «Первая причина - неправильный или вынужденный выбор профессии. Вторая причина - серьезный внутренний конфликт, связанный с несоответствием сбалансированного соотношения между домашними обязанностями и требованиями профессиональной сферы. К примеру, женщина, которая талантлива и отдается работе полностью, но дома надо еще и приготовить обед, постирать и быть ласковой, внимательной и нежной матерью, - это сложно. Такие люди испытывают внутренний конфликт - чувство вины, что тоже приводит к профвыгоранию. Третья причина - необходимость жестко отстаивать свое соответствие сфере деятельности в конкурентном противостоянии в рабочем коллективе, то есть обстановка в постоянном стрессе, и это зависит от коллектива и руководителя.
Руководителям необходимо помнить, что стрессовая рабочая обстановка негативно влияет на сотрудников, на качество работы и снижает производительность труда и мотивацию», - сказала она.
По словам психолога, синдром профвыгорания - сложный процесс с рядом специфических особенностей. Каждый человек по-разному переносит проявление недуга в зависимости от личностных характеристик. Негативные изменения происходят на интеллектуальном уровне, появляются серьезные проблемы со здоровьем: раздражительность, обидчивость, депрессии. Габулова подчеркнула, стресс и профвыгорание - разные вещи, и привела различительные характеристики.
Стресс: чрезмерная вовлеченность в работу, сильные эмоции, чувство срочности, потеря энергии, тревожное расстройство, стресс наносит физический вред, приводит к преждевременной смерти. Профвыгорание: низкая вовлеченность в работу, эмоции притуплены, чувство беспомощности и бесперспективности, потеря мотивации, надежды и идеалов, отчужденность и депрессия, наносит эмоциональный вред, создает ситуацию, в которой не хочется жить. Однако причины у них могут быть одни и те же.
Как уберечь сотрудников от профвыгорания
По словам специалиста, многое зависит от руководителя.
«Любой сотрудник должен ощущать свою необходимость на рабочем месте. Надо сотрудников хвалить, когда заслуживают, а не ругать, унижать и постоянно показывать «я начальник - ты дурак» - это очень плохой вид управления. Убрать конкуренцию между сотрудниками, всегда вызывающую разлад в коллективе и несогласованность действий. Если вы кого-то хвалите, надо отметить и других. А решите кого-то поругать, сделайте это наедине, не превращайте в шоу. Прилюдно оскорблять и унижать - низкая культура человека и отсутствие руководящей способности. Надо четко сформулировать способности, инструкции и определить круг функциональных обязанностей каждого сотрудника, тогда не будет вопросов и непонимания между сотрудниками. Объективно оценивать вклад каждого сотрудника в общее дело. Политику «разделяй и властвуй» заменить на «объединяй и властвуй», и вы завоюете уважение и любовь. Доказано, что в коллективе с благоприятным климатом производительность всегда выше», - сказала она.
Выход из ситуации
Необходимо, рекомендует психолог, прислушаться к себе, проанализировать состояние и поведение, опираясь на вышеперечисленное. «Нужно относиться с любовью к своей персоне - «возлюби ближнего как себя», как ты себя любишь, уважаешь и ценишь, так ты относишься ко всем - истина непреходящая, непреложная. Надо баловать себя маленькими радостями, заботиться о внешней привлекательности - это мотивирует человека. Если вы на работе выкладываетесь, а потом рычите на семью и детей - это синдром. Надо позаботиться о разумном чередовании продуктивной рабочей деятельности и отдыха, но именно бодрствуя. Ваш род занятий должен способствовать вашим возможностям и способностям».
Марина Санакоева
